/Condições de Prestação de Serviços
ANIMAÇÕES
1. Deverá ser facilitado o acesso da viatura ao local mais próximo possível durante a montagem e desmontagem dada a quantidade de material envolvido.
2. As crianças e adultos não deverão presenciar os processos de montagem e desmontagem.
3. É necessário o cliente ter mesa e cadeiras para pacotes com ateliers de expressão artística. Para a realização de pinturas faciais o cliente deve ceder 1 mesa, 2 cadeiras e água. É sempre necessário eletricidade no local.
4. O papel dos animadores é exclusivamente o de animar e dinamizar a festa, não recaindo sobre eles o papel de cuidar e supervisionar as crianças. Não nos responsabilizamos por eventuais acidentes que possam acontecer com as crianças.
Aconselhável:
1 animador nos eventos até 15 crianças
2 animadores nos eventos até 25 crianças
5. É da responsabilidade do cliente a obtenção de autorizações para permanência de equipamento ou animadores em locais públicos.
MASCOTES
1. É imprescindível uma sala para o animador que vestirá a fantasia.
2. O animador poderá fazer intervalos de 10 minutos a cada 30 minutos.
3. Na ausência de outro animador cabe ao cliente a função de colaborar no sentido de proteger a fantasia de eventuais danos, atos violentos ou tentativas de desmascarar a ação, provocados pelas crianças ou por terceiros.
INSUFLÁVEIS
1. Os insufláveis funcionam em regime de aluguer por um período até 8 horas.
2. Os valores apresentados incluem montagem e desmontagem, não incluem monitor.
3. Na ausência de monitor, é sempre aconselhada a supervisão das crianças e dos insufláveis por um adulto responsável. Não nos responsabilizamos pelas crianças que brinquem nos insufláveis.
4. Em cada insuflável só deverá brincar um número máximo de crianças previamente indicado.
5. É interdita a entrada a adultos nos insufláveis.
6. As crianças deverão entrar para o insuflável sem calçado, com meias.
7. Acessórios como óculos, brincos, relógios, colares, bolas, brinquedos e outros suscetíveis de pôr em causa a segurança das crianças são expressamente proibidos no interior dos insufláveis.
8. Não é permitido comer ou beber no interior dos insufláveis.
9. Em caso de danificação do insuflável, cabe ao cliente a responsabilidade de pagar a quantia necessária para cobrir os estragos provocados.
10. A equipa responsável pela entrega e montagem tem a liberdade de não entregar o
insuflável, cancelando a reserva perante:
– estado inapropriado do solo onde ficará o equipamento (lama, terra, areia, sujidade
excessiva, etc.)
– falta de espaço para as dimensões reais do insuflável, que deverá ser acautelado pelo
cliente desde a contratação.
11. O cliente deverá facilitar tanto quanto possível o acesso ao local onde será montado o insuflável, durante os processos de montagem e desmontagem. Os insufláveis são muito pesados, pelo que a viatura deverá chegar o mais próximo possível do local.
DECORAÇÕES
1. Todas as decorações funcionam em regime de aluguer. Com excepção das flores frescas adquiridas pelo cliente, todos os elementos retornam ao nosso armazém.
2. Na ausência de um membro da equipa, cabe ao cliente a responsabilidade de zelar e garantir o bom estado de todos os elementos decorativos, sendo que a sua danificação ou extravio significa a indemnização.
3. Os valores apresentados incluem montagem e desmontagem.
4. De forma geral, as montagens fazem-se na manhã do dia do evento ou na véspera. As desmontagens fazem-se ao final do dia do evento. Outras soluções a acordar. Não é permitida a desmontagem da festa por pessoas que não sejam da nossa equipa. Assim como não é permitida a movimentação de peças do cenário para outros lugares da festa.
5. Informe-se connosco do espaço necessário para a decoração escolhida, por forma a evitar deslocações prévias com custos para o cliente. Informe-se connosco sobre o tempo estimado para a montagem e desmontagem.
6. O cliente ou responsável pela festa deve apresentar o espaço escolhido para a decoração devidamente limpo e desimpedido aquando da nossa chegada.
7. O cliente ou responsável pela festa deve facilitar tanto quanto possível o acesso ao local da decoração, durante os processos de montagem e desmontagem.
BOLOS DE ANIVERSÁRIO E CATERING
1. Existem quantidades mínimas de unidades para docinhos personalizados e catering em geral.
2. Informe-nos sobre eventuais alergias.
3. As encomendas deverão ser confirmadas até 7 dias de antecedência, considerando a data pretendida para a entrega.
OUTRAS CONDIÇÕES GERAIS
1. Os animadores que constam nas fotos e vídeos deste site ou na nossa publicidade poderão não corresponder exatamente às mesmas pessoas que desempenharão os serviços contratados.
2. Algumas fotos e vídeos tirados aquando das festas ou eventos pela nossa equipa, poderão ser utilizados no nosso site, facebook, instagram ou publicidade, salvo perante indicação prévia e em contrário por parte do cliente.
3. Ao adjudicar qualquer um dos serviços o cliente assume conhecer e concordar com todas e cada uma das condições aqui apresentadas.
OUTRAS INFORMAÇÕES
1. Qualquer dos serviços inclui todo o material necessário.
2. Utilizamos tintas profissionais não tóxicas e anti-alérgicas à base de água que saem facilmente lavando com água e sabão.
3. Os balões utilizados são de látex 100% biodegradáveis contribuindo para a proteção do meio ambiente. Aquando o fim da festa devem ser colocados no lixo orgânico. Balão não é plástico!
4. Somos uma equipa qu reune profissionais de eventos. Não trabalhamos com curiosos da área ou serviço amador.
Pagamento de Serviços
1. Todas as reservas são principiadas por um Sinal (correspondente a 50% do valor total).
O restante valor é pago até 7 dias antes do evento. Não aceitamos cheques.
2. O pagamento do Sinal é efetuado num prazo máximo de 48 horas a partir da hora do envio do e-mail com o orçamento, onde constam os procedimentos necessários para a confirmação da reserva. Finalizado o prazo, o serviço fica disponível para confirmação por outros clientes e será necessário pedir novo orçamento.
A confirmação da reserva faz-se com o envio por e-mail do comprovativo do sinal.
3. Não são efetuadas devoluções do sinal aquando do cancelamento ou adiamento do evento acordado.
4. Aos preços apresentados acresce IVA à taxa em vigor.
Taxas Adicionais
1. Serão cobradas taxas de deslocação
Preço 0.45€/KM
2. Serão cobradas taxas de estadia e alimentação sempre que se justifique e será
analisado caso a caso.
