/Condições de Prestação de Serviços

 

ANIMAÇÕES

1. Deverá ser facilitado o acesso da viatura ao local mais próximo possível durante a
montagem e desmontagem dada a quantidade de material envolvido.
2. As crianças e adultos não deverão presenciar os processos de montagem e
desmontagem.
3. É necessário o cliente ter mesa e cadeiras para pacotes com ateliers de expressão
artística. Para a realização de pinturas faciais o cliente deve ceder 1 mesa, 2 cadeiras e
água. É sempre necessário electricidade no local.
4. O papel dos animadores é exclusivamente o de animar e dinamizar a festa, não recaindo
sobre eles o papel de cuidar e supervisionar as crianças. Não nos responsabilizamos por
eventuais acidentes que possam acontecer com as crianças.
Aconselhável:
1 animador nos eventos até 15 crianças
2 animadores nos eventos até 25 crianças
5. É da responsabilidade do cliente a obtenção de autorizações para permanência de
equipamento ou animadores em locais públicos.

 

MASCOTES

1. É imprescindível uma sala para o animador que vestirá a fantasia.
2. O animador poderá fazer intervalos de 10 minutos a cada 30 minutos.
3. Na ausência de outro animador cabe ao cliente a função de colaborar no sentido de
proteger a fantasia de eventuais danos, actos violentos ou tentativas de desmascarar a
acção, provocados pelas crianças ou por terceiros.


INSUFLÁVEIS

1. Os insufláveis funcionam em regime de aluguer por um período até 8 horas.
2. Os valores apresentados incluem montagem e desmontagem, não incluem monitor.
3. Na ausência de monitor, é sempre aconselhada a supervisão das crianças e dos
insufláveis por um adulto responsável. Não nos responsabilizamos pelas crianças que
brinquem nos insufláveis.
4. Em cada insuflável só deverá brincar um número máximo de crianças previamente
estabelecido.
5. É interdita a entrada a adultos nos insufláveis.
6. As crianças deverão entrar para o insuflável sem calçado, com meias.
7. Acessórios como óculos, brincos, relógios, colares, bolas, brinquedos e outros
susceptíveis de pôr em causa a segurança das crianças são expressamente proibidos no
interior dos insufláveis.

8. Não é permitido comer ou beber no interior dos insufláveis.
9. Em caso de danificação do insuflável, cabe ao cliente a responsabilidade de pagar a
quantia necessária para cobrir os estragos provocados.
10. A equipa responsável pela entrega e montagem tem a liberdade de não entregar o
insuflável, cancelando a reserva perante:
– estado inapropriado do solo onde ficará o equipamento (lama, terra, areia, sujidade
excessiva, etc.)
– falta de espaço para as dimensões reais do insuflável, que deverá ser acautelado pelo
cliente desde a contratação.
11. O cliente deverá facilitar tanto quanto possível o acesso ao local onde será montado o
insuflável, durante os processos de montagem e desmontagem. Os insufláveis são muito
pesados, pelo que a viatura deverá chegar o mais próximo possível do local.

DECORAÇÕES
1. Todas as decorações funcionam em regime de aluguer.
2. Na ausência de um membro da equipa, cabe ao cliente a responsabilidade de zelar e
garantir o bom estado de todos os elementos decorativos, sendo que a sua danificação
ou extravio significa a indemnização.
3. Os valores apresentados incluem montagem e desmontagem.
4. De forma geral, as montagens fazem-se na manhã do dia do evento ou na véspera. As
desmontagens fazem-se ao final do dia do evento. Outras soluções a acordar.
5. Informe-se connosco do espaço necessário para a decoração escolhida, por forma a
evitar deslocações prévias com custos para o cliente. Informe-se igualmente, se
necessário, do tempo estimado para a montagem.
6. O cliente ou responsável pela festa deve apresentar o espaço escolhido para a decoração
devidamente limpo e desimpedido aquando da nossa chegada.
7. O cliente ou responsável pela festa deve facilitar tanto quanto possível o acesso ao local
da decoração, durante os processos de montagem e desmontagem.


BOLOS DE ANIVERSÁRIO E CATERING

1. O peso mínimo de um Bolo de Aniversário é 2kg. Existem quantidades mínimas de
unidades para docinhos personalizados e catering em geral.
2. Informe-nos sobre eventuais alergias.

3. As encomendas deverão ser confirmadas até 7 dias de antecedência,

considerando a data pretendida para a entrega.

OUTRAS CONDIÇÕES GERAIS

1. Os animadores que constam nas fotos e vídeos deste site ou na nossa publicidade
poderão não corresponder exactamente às mesmas pessoas que desempenharão os
serviços contratados.
2. Algumas fotos e vídeos tirados aquando das festas ou eventos pela nossa equipa,
poderão ser utilizados no nosso site, facebook, instagram ou publicidade, salvo perante
indicação prévia e em contrário por parte do cliente.
3. Ao adjudicar qualquer um dos serviços o cliente assume conhecer e concordar com todas
e cada uma das condições aqui apresentadas.

OUTRAS INFORMAÇÕES

1. Qualquer dos planeamentos inclui todo o material necessário à animação assim como os
doces do cofre do tesouro e da pinhata.
2. Os animadores vão caracterizados à sua escolha, figurinos sujeitos a disponibilidade.
3. Os valores apresentados são válidos para qualquer tipo de evento, seja ele um aniversário,
baptizado, casamento, ou outro.
4. As PROMOÇÕES dizem respeito aos dias úteis.
5. Utilizamos tintas profissionais não tóxicas e anti-alérgicas à base de água que saem
facilmente lavando com água e sabão.
6. Os balões utilizados são de látex 100% biodegradáveis contribuindo para a protecção do
meio ambiente. Aquando o fim da festa devem ser colocados no lixo orgânico. Balão não é
plástico!

Pagamento de Serviços

1. Todas as reservas são principiadas por um Sinal (correspondente a 50% do valor total).
O restante valor é pago no dia do evento em dinheiro. Não aceitamos cheques
superiores a 150€.
2. O pagamento do Sinal é efectuado por transferência bancária, num prazo máximo de 48
horas a partir da hora do envio do e-mail com o orçamento, onde constam os
procedimentos necessários para a confirmação da reserva. Finalizado o prazo, o
serviço fica disponível para confirmação por outros potenciais clientes.
A confirmação da reserva faz-se com o envio por e-mail do comprovativo da
sinalização.
3. Não são efectuadas devoluções do Sinal aquando do cancelamento do evento
acordado.
4. Aos preços apresentados acresce IVA à taxa em vigor.

Taxas Adicionais

1. Serão cobradas taxas de deslocação quando a prestação de serviços ocorrer fora do
Concelho de Mafra. Concelhos do distrito de Lisboa não abrangidos pelas deslocações
gratuitas: Sintra, Loures, Cascais, Oeiras, Vila Franca de Xira, Odivelas, Amadora,
Azambuja, Alenquer, Arruda dos Vinhos, Cadaval, Lourinhã, Sobral de Monte Agraço,
Torres Vedras.
Preço km 0.36€ (decreto-lei)
2. Serão cobradas taxas de deslocação quando a prestação dos serviços exigir mais do
que uma deslocação ao local do evento.
3. Serão cobradas taxas de estadia e alimentação sempre que se justifique e será
analisado caso a caso.

ONDE ESTAMOS

Rua Major João Gomes
nº11 loja C 

2640-491 Mafra 

CONTACTOS

Tel: (+351) 91 933 76 44

Filipa Pesca 

Email: geral.celebra@gmail.com

HORÁRIO

atendimento por marcação

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